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À propos de TourScanner

TourScanner est votre plateforme de référence pour découvrir et comparer des visites et des activités dans le monde entier. Nous visons à rendre la planification de voyage simple et agréable en proposant une sélection complète d'options auprès de divers prestataires. Explorez, comparez et réservez votre prochaine aventure avec nous.

Qu’est-ce que TourScanner?

TourScanner est un comparateur de prix exclusivement dédié aux tours et activités touristiques. En utilisant le moteur de recherche de TourScanner, vous pouvez comparer les prix de plus de 30 agences de voyage en ligne, vous permettant de trouver l’offre qui correspond le mieux à vos attentes

Pourquoi utiliser TourScanner?

Rechercher et réserver des circuits et activités touristiques en ligne peut vite devenir complexe et chronophage, sans garantie d’obtenir le meilleur résultat. En utilisant TourScanner, vous gagnerez du temps et serez assuré de bénéficier du prix le plus bas disponible sur le web.

Comment fonctionne TourScanner?

TourScanner simplifie votre recherche en comparant les prix de plus de 30 agences de voyage et vous permet de trouver la meilleure offre. Le prix affiché sur notre plateforme est exactement celui que vous paierez, sans frais supplémentaires.

Lorsque vous sélectionnez un tour ou une activité, nous vous proposons une liste d’options parmi nos agences de voyage partenaires. Vous pouvez réserver votre activité auprès de l’agence de votre choix, en fonction du prix, de la commodité ou de tout autre critère important à vos yeux. TourScanner est conçu pour rendre votre expérience aussi fluide et agréable que possible.

Nous vous redirigeons vers le site de nos partenaires en échange d’une commission. Cela n’entraîne aucune majoration de prix, vous paierez exactement le même montant que si vous passiez directement par l’agence de voyage.

Que puis-je trouver sur TourScanner?

Grâce à TourScanner, vous pouvez rechercher n’importe quelle excursion, attraction ou expérience de voyage – de la plongée sous-marine à Bali à la réservation de billets pour le Vatican, en passant par le survol de Las Vegas en hélicoptère ou la découverte des châteaux de la Loire!

Qui est derrière TourScanner?

TourScanner est animé par une équipe d’experts, rassemblant plus de 10 nationalités, qui partagent la même passion pour les voyages. Pour en savoir plus sur notre histoire et les talents qui la composent, vous pouvez consulter notre page à propos et notre mission.

Comment puis-je être informé des nouvelles activités et destinations ainsi que des promotions en cours?

Pour être tenu au courant des nouvelles activités et destinations ainsi que des promotions en cours, inscrivez-vous gratuitement à notre newsletter bimensuelle.

Comment puis-je contacter TourScanner?

Pour toute demande concernant une réservation, vous devez contacter l’agence de voyage en ligne avec laquelle vous avez effectué celle-ci, car nous ne gérons pas les réservations sur notre site. Vous trouverez les coordonnées de nos partenaires sur notre page contactez-nous page.

Réservations et paiements

TourScanner est-il gratuit?

Oui, TourScanner est totalement gratuit – pas de coûts cachés, ni de frais supplémentaires ou d’abonnement requis. Les prix affichés sur TourScanner sont les mêmes que ceux affichés sur les sites partenaires. Si une différence apparaît, celle-ci est due aux dates, options ou services supplémentaires choisis, ou à une erreur technique.

Qui gère le paiement?

Lorsque vous effectuez un paiement pour un tour ou une activité que vous avez trouvé via TourScanner, son traitement est géré par les agences de voyage en ligne, qui agissent en tant que vendeur agréé. Cela signifie que la réservation et la transaction de paiement ont lieu directement avec l’agence de voyage. For selected partners, we host a booking page on the TourScanner website to streamline your experience, but the booking itself, including payment processing, is still directly managed by the OTA.This ensures that your transactions are secure and handled by experienced professionals in the travel industry.

Est-il sûr de réserver via les sites partenaires de TourScanner?

Les agence de voyage en ligne avec lesquelles nous collaborons, comme Viator ou GetYourGuide, sont parmi les plus fiables et les plus reconnues du secteur. Vous pouvez avoir toute confiance en la sécurité et la fiabilité de la réservation par l’intermédiaire de nos partenaires.

Comment puis-je gérer mes réservations?

Tous les tours et activités touristiques sont réservés directement auprès de nos partenaires, et non via TourScanner. Pour toute question concernant votre réservation, vous devez contacter l’agence de voyage concernée. Pour gérer vos réservations, nous vous invitons à consulter le site web de l’agence de voyage sur laquelle vous avez effectué la réservation. Vous devriez trouver toutes les informations nécessaires dans l’email de confirmation que vous avez reçu suite à votre réservation., )

Données de l’utilisateur, politique de confidentialité et politique relative aux cookies

Quels renseignements personnels TourScanner recueille-t-il auprès des utilisateurs?

Nous collectons uniquement les informations essentielles, telles que votre nom et votre adresse mail, au moment de la création de votre compte. La création d’un compte utilisateur vous permet d’établir une liste de souhaits et de gérer votre abonnement à notre newsletter.

Mes données sont-elles en sécurité?

Absolument, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous ne vendrons, ne partagerons ni ne divulguerons vos données et informations personnelles, vos cookies ou vos données de localisation à aucun tiers, sous réserve des dispositions de notre politique de confidentialité et notre politique relative aux cookies.

En quoi consistent les cookies et comment sont-ils utilisés par TourScanner?

Les cookies sont de petits fichiers textes enregistrés automatiquement dans votre navigateur lorsque vous visitez des sites web. Chez TourScanner, nous utilisons les cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ils nous aident à mémoriser vos préférences de langue et de devise, à comprendre comment vous interagissez avec notre site web et à améliorer la fonctionnalité et la vitesse de notre plateforme.

TourScanner stocke-t-il des informations bancaires ou des numéros de carte de crédit?

Non, TourScanner ne stocke aucune information bancaire ni de carte de crédit. Les opérations de réservation et de paiement sont gérées par nos partenaires. Lorsque vous effectuez une réservation, vos informations bancaires sont traitées directement par l’agence de voyage de votre choix, ce qui garantit que vos informations de paiement restent sécurisées et ne sont ni consultées ni conservées par TourScanner.

À qui puis-je m’adresser pour obtenir plus d’informations sur la protection de mes données personnelles sur TourScanner?

Pour toute information complémentaire concernant la confidentialité et le traitement des données sur TourScanner, nous vous invitons à nous contacter et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Devises, langues et fonctionnalités du site

Pourquoi la devise change-t-elle lorsque je suis redirigé vers le site d’une agence de voyage en ligne?

TourScanner offre la possibilité de visualiser et de comparer les tours et activités touristiques dans plus de 20 devises. Néanmoins, certains sites d’agences de voyage en ligne peuvent afficher des prix ou accepter des règlements parmi une sélection plus restreinte de devises. Veuillez noter que lorsque vous effectuez un paiement dans une devise différente de celle de votre banque ou de l’émetteur de la carte, le taux de conversion est pris en charge par l’agence de voyage, et non par TourScanner. Votre banque ou la société émettrice de votre carte de crédit peut utiliser un taux de change différent du nôtre et imposer des frais de conversion. Pour obtenir des informations détaillées sur le taux de change et les frais éventuels, nous vous invitons à consulter directement votre banque.

Comment changer la langue sur TourScanner?

En haut de la page, vous trouverez une icône en forme de drapeau. Si vous cliquez dessus, vous pouvez sélectionner une autre langue dans le menu. TourScanner est disponible en anglais, espagnol, allemand, français, portugais, italien, russe et néerlandais.

Comment changer de devise sur TourScanner?

Vous pouvez changer de devise sur TourScanner en cliquant sur l’icône de devise en haut de la page. Vous aurez le choix parmi plus de 20 devises différentes.

J’ai rencontré un problème sur TourScanner, comment le signaler?

Si vous avez rencontré un problème sur TourScanner, qu’il s’agisse d’un problème technique, d’un problème de prix, ou de tout autre problème, notre équipe est là pour vous aider à le résoudre. Veuillez nous envoyer un mail à [email protected] en décrivant précisément le problème rencontré. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer l’expérience TourScanner.

Partenaires et affiliés

Comment puis-je devenir partenaire TourScanner?

Si vous travaillez pour une marketplace et que vous souhaitez être répertorié sur notre plateforme, veuillez nous contacter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais!

Comment puis-je faire figurer mes offres sur TourScanner?

Si vous souhaitez publier votre offre sur TourScanner, vous devez au préalable vous inscrire sur la plateforme de l’un de nos partenaires. Suite à votre inscription, votre offre apparaîtra automatiquement dans les résultats de notre moteur de recherche.